Entretien d'Urgence
Types d'Urgences Que Nous Couvrons
Toutes les urgences ne se ressemblent pas. Un robinet qui coule peut attendre; un tuyau éclaté ne le peut pas. Voici comment nous classons et priorisons chaque type de situation.
Pourquoi la classification compte
Les 5 catégories d'urgence
- Dégâts d'eau : dépêchage immédiat, plombier et assèchement
- Panne de chauffage (nov.–mars) : dépêchage en 30-60 min, risque de gel
- Panne électrique : évaluation de sécurité, électricien licencié seulement
- Fuite de gaz : évacuation immédiate, appel à Énergir en parallèle
- Sécurité du bâtiment : sécurisation en moins de 2 heures
Qui doit connaître cette classification
Propriétaires qui veulent comprendre notre processus de triage. Gestionnaires d'immeubles à logements multiples où plusieurs urgences peuvent survenir simultanément. Locataires qui rapportent un problème et veulent savoir à quoi s'attendre.
Ce que vous obtenez
Comment ça fonctionne
Décrivez
Vous décrivez les symptômes au téléphone.
Classification
Nous identifions la catégorie et le niveau de risque.
Entrepreneur assigné
Le bon spécialiste est dépêché, pas un généraliste.
Suivi
Rapport et photos documentés après intervention.
Questions fréquentes
Une urgence en ce moment?
Peu importe le type, on sait comment répondre.
Zones desservies
Nous desservons Montréal et environs. Appelez pour connaître les délais exacts dans votre zone.